Администратор

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Автоцентр полного цикла обслуживания и ремонта, приглашает на работу коммуникабельного и клиентоориентированного специалиста с большим желанием работать с клиентами.

Обязанности:

  • обработка входящих телефонных запросов (приветствие, выяснение потребности, консультация, перенаправление на специалиста);
  • работа с входящим клиентским трафиком (приветствие, выяснение потребности, перенаправление к соответствующему специалисту);
  • оформление карточек клиентов при первичном обращении;
  • ведение предварительной записи;
  • ведение кассы (приём средств (наличный, безналичный расчет) за оказанные услуги);
  • оформление заявок на ремонт автомобилей;
  • обработка отзывов клиентов (поисковые системы, форма обратной связи на сайте, мессенджеры, социальные сети);
  • ориентирование клиентов по услугам автоцентра и их стоимости;
  • ведение учета входящей/исходящей корреспонденции (электронная почта, почта);
  • онлайн консультации клиентов по услугам автоцентра в чате Jivo;
  • договорная работа;
  • ведение деловой переписки;
  • ежедневное ведение графика работы персонала (приёмка, производственные участки, административный персонал);
  • выполнение поручений руководителя по обеспечению жизнедеятельности офиса.

Условия:

  • официальное трудоустройство по ТК РБ;
  • социальный пакет;
  • брендированная одежда;
  • дружный коллектив, объединенный общей целью;
  • адрес: г.Минск, ул. Лещинского 12, АЦ «Запад». ст. метро «Кунцевщина»;
  • заработная плата по результатам собеседования.

Требования:

  • высшее/среднее специальное образование;
  • опыт работы специалистом администратором (специалистом по работе с клиентами) приветствуется;
  • знание устройства современных автомобилей будет вашим преимуществом;
  • знание кассовой дисциплины приветствуется;
  • уверенный пользователь ПК.

Ключевые навыки

Английский — A2 — Элементарный
Клиентоориентированность
Офисная техника
Деловая переписка
Прием и распределение телефонных звонков
Контроль исполнения решений
Деловая корреспонденция
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Пользователь ПК
Деловое общение
Электронная почта
Администрирование

Контактная информация

Евгений Владимирович

+375 (44) 5999292, +375 (17) 271-92-92

+375 (44) 5999292, +375 (17) 271-92-92
e.molodozhenov@stozapad.by

Адрес

Кунцевщина, Минск, улица Лещинского, 12
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 30 сентября 2020 в Минске

Похожие вакансии